Dernière mise à jour : Juillet 2023
La présente Politique de protection des données à caractère personnel s’inscrit dans une démarche de transparence de la société UPCITI.
Ce document décrit les pratiques de UPCITI en matière de collecte, d’utilisation et de confidentialité de vos données à caractère personnel collectées au travers du site internet https://upciti.com qu’elle édite, afin de vous informer sur les conditions dans lesquelles UPCITI, en sa qualité de responsable de traitement, traite vos données.
La présente Politique de protection des données à caractère personnel complète l’information qui vous est communiquée lorsque vous nous transmettez vos données en remplissant les formulaires présents sur notre site upciti.com.
Si vous avez des questions sur ce document où sur la manière dont UPCITI traite et protège vos données, vous pouvez contacter UPCITI par email à l’adresse contact@upciti.com ou par courrier à l’adresse: 20 rue Voltaire, 93100 Montreuil, France.
D’après le Règlement Général sur la Protection des Données, on entend par « données à caractère personnel », toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
La société UPCITI, dont les coordonnées figurent ici, est responsable du traitement des données à caractère personnel concernant les utilisateurs du site upciti.com.
| Finalités | La société UPCITI traite les données personnelles que vous lui envoyez, afin de répondre aux demandes reçues par voie électronique (formulaires web, email). |
|---|---|
| Base légale | Intérêt légitime de UPCITI afin de répondre aux demandes reçues. |
| Catégories de données traitées | Profil, identité, coordonnées téléphonique et email, objet de la demande, réponse apportée. |
| Source des données | Fourniture par la personne concernée sur le site upciti.com. |
| Caractère obligatoire du recueil des données | A défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra pas être traitée. |
| Prise de décision automatisée | Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée. |
| Personnes concernées | Les personnes qui prennent contact avec la société UPCITI via le site.com ou email ou courrier postal. |
| Catégories de destinataires | Les personnels de UPCITI en charge des réponses. |
| Transferts des données hors UE | OUI - via hébergeur NETLIFY. |
| Durée de conservation des données | 3 ans, à compter du dernier contact émanant du prospect. |
Vous disposez de nombreux droits concernant vos données. Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier accompagné d’un justificatif d’identité à :
Si UPCITI a des doutes raisonnables quant à l'identité de la personne physique présentant la demande visée aux titres des droits décrits ci-dessous, UPCITI peut demander que lui soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de la personne (copie de la carte d’identité par exemple).
Nous vous informons qu’aucun paiement n'est exigé pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessous. Toutefois, lorsque les demandes d'une personne sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, UPCITI peut :
Nous répondrons à votre demande dans le délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai pourra être prolongé de deux mois. UPCITI vous informera de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
En cas de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer sans motif au traitement de vos données. Si vous avez accepté de recevoir des messages de prospection directe de la part de UPCITI et/ou de ses partenaires, vous pourrez toujours changer d’avis par la suite, et vous opposer à la réception de messages futurs, gratuitement et sans motif. Si vous avez accepté le dépôt de cookies non obligatoire au fonctionnement du site sur votre terminal, vous pouvez aussi vous y opposer par la suite, toujours gratuitement et sans motif. En cas d’exercice de votre droit d’opposition, UPCITI ne traitera plus vos données à des fins de prospection commerciale.
Vous êtes également informé que vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL. Pour plus d’informations, vous pouvez consultez le site www.bloctel.gouv.fr.
En dehors du traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données personnelles soient traitées par UPCITI. En cas d’exercice de ce droit d’opposition, UPCITI ne traitera alors plus vos données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés (exemples : conservation de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice).
Vous pouvez demander directement à UPCITI des informations sur les traitements vous concernant et les données détenues sur vous. Pour exercer votre droit d’accès, vous devez justifier de votre identité en fournissant un justificatif.
L’exercice de votre droit d’accès ne peut pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Vous pouvez demander la rectification des informations vous concernant si celles détenues par UPCITI sont inexactes. Vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Dans le cas de l’exercice de ce droit, UPCITI notifiera à chaque destinataire auquel vos données ont été communiquées toute rectification de données, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.
Vous avez le droit d'obtenir de UPCITI l’effacement de vos données lorsqu’il y a un motif prévu par la loi, telle que par exemple : l’inutilité des données ou le retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur ce dernier, si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, ou si vous vous opposez à un traitement pour une autre finalité et qu’il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement.
Dans le cas de l’exercice de ce droit, UPCITI notifiera à chaque destinataire auquel vos données ont été communiquées tout effacement de données, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.
UPCITI pourra toutefois conserver certaines de vos données sous forme d’archives intermédiaires, et ce pour la durée nécessaire à satisfaire notamment à nos obligations légales, comptables et fiscales.
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement par UPCITI lorsque l'un des éléments suivants s'applique :
Dans le cas de l’exercice de ce droit, UPCITI notifiera à chaque destinataire auquel vos données ont été communiquées toute limitation du traitement effectuée, à moins qu'une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés.
Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données. Cela vous permet de recevoir les données dans un format numérique. Ce droit ne concerne que le cas où le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés et sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat.
UPCITI ne prend aucune décision vous concernant, sur le seul fondement d'un traitement automatisé, qui produit des effets juridiques vous concernant, ou qui peut vous affecter de manière significative.
Vous avez le droit de définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès, en précisant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits. Ces directives peuvent désigner une personne chargée de leur exécution, à défaut, vos héritiers seront désignés. Vous pouvez communiquez à UPCITI des directives particulières. En l’absence de toute directive, vos héritiers peuvent s’adresser à UPCITI.
Ces directives lorsqu’elles sont générales et concernent l'ensemble des données à caractère personnel vous concernant, peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, telle que la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France.
Le terme « Cookie » désigne, au sens large, tout traceur déposé et/ou lu lors de la consultation d’un site internet ou d’un email. Un cookie peut contenir des informations telles que le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, une date d'expiration.
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Pour en savoir plus sur le recours à l’usage de Cookies par UPCITI, consulter notre Politique Cookies.
UPCITI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités des traitement ainsi que du degré de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques.
UPCITI prend également des mesures afin que son personnel, ses sous-traitants et leurs personnels, qui ont accès à vos données, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d'y être obligée par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre.
UPCITI veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que les traitements respectent au mieux la protection des droits de la personne concernée.
Nous révisons régulièrement notre Politique de protection des données à caractère personnel et publierons toute mise à jour sur cette page web.